FIDELISATION & CRM

Bilendi démarre l’accompagnement de vos équipes par la matérialisation de vos réflexions, de votre vision marketing et de votre modèle de générosité pour les programmes à points ou de remises. Nos équipes de consultants opérationnels, de MOA et de marketeurs digitaux organisent, coordonnent et synthétisent les différents ateliers de mise en œuvre. Tout au long de ces séances de travail, ils assurent la production et la validation des supports clés de votre projet : spécifications fonctionnelles et cahier des charges techniques. Ils seront également à vos côtés pour tester et garantir le dispositif ad hoc, conçu ensemble.

Une solution technologique sur mesure

Nos designers vous accompagnent dans la réalisation des supports et outils de communication créés pour l’occasion, qu’ils soient destinés aux clients ou à l’interne. Au-delà de l’évènement de communication, le lancement de votre programme est le point de départ de votre nouvelle relation client. Une fois la mise en production assurée, nos formateurs et marketeurs digitaux interviennent auprès de vos équipes de terrain, commerciales, marketing, service après-vente, service client, etc… qui seront les ambassadeurs de votre nouveau programme auprès de vos clients et prospects.

Ensemble, gérer et mesurer votre programme